WhoSaidMe vous alerte en temps réel dès qu'un client parle de votre restaurant — pour que vous répondiez avant de perdre la prochaine réservation.
Sans carte bancaire · Prêt en 2 minutes · Sans engagement
"Service très lent, on a attendu 45 minutes pour être servis. Personnel peu accueillant."
3.8 ★
Note Google
12
Avis ce mois
100%
Taux de réponse
WhoSaidMe
Nouvel avis détecté !
Sources surveillées en temps réel
Egalement couvert par la veille Web (a partir du plan Starter)
94%
des clients lisent les avis avant de réserver un restaurant
30
clients perdus en moyenne par avis 1 étoile sans réponse
<1h
le délai idéal pour répondre à un avis négatif
Un outil simple, puissant et abordable pour surveiller votre reputation.
Recevez un email ou un message WhatsApp dès qu'un client laisse un avis sur Google. Ne laissez plus passer un commentaire négatif.
Chaque avis est analysé : positif, négatif ou neutre. Vous voyez d'abord ce qui demande une réponse urgente — pas besoin de tout lire.
Google Reviews, X, Reddit et tout le web dans un seul tableau de bord. Plus besoin de vérifier plateforme par plateforme.
Entrez le nom de votre restaurant, validez votre email et c'est parti. Aucune compétence technique requise.
Pas de surprises. Pas d'engagement. 4 a 13 fois moins cher que Brand24 ou Mention.
Tester sans risque avant de vous engager
Un restaurant, une boutique, un cabinet
Plusieurs établissements ou forte visibilité
Satisfait ou remboursé · 30 jours
Si WhoSaidMe ne vous convient pas dans les 30 premiers jours, vous êtes remboursé intégralement, sans question. Contactez-nous via le chat d'assistance intégré dans l'application.
Voici à quoi ressemble une alerte WhoSaidMe.
Sophie · Restauratrice, Paris 11e
Alerte WhoSaidMe · il y a 12 min
Négatif Google Reviews (2★) : « Service lent au Bistrot de Sophie, 45 min pour un plat. Dommage car la cuisine est bonne. »
→ Réponse publiée en 15 min. Le client a remonté sa note à 4 étoiles le lendemain.
Antoine · Pizzeria indépendante, Marseille
Alerte WhoSaidMe · il y a 2h
Positif Tweet @foodie_mrs : « Meilleure pizza napolitaine de Marseille chez Pizza Antoine, foncez ! »
→ Retweeté le post. 2 400 vues et 3 nouveaux followers pour le restaurant.
Claire · Salon de thé, Bordeaux
Alerte WhoSaidMe · hier 19:30
Positif Reddit r/bordeaux : « On a testé le salon de Claire à Bordeaux ce week-end, ambiance cosy et pâtisseries incroyables. »
→ Remercié sur le fil. 4 demandes de réservation reçues dans la semaine.
Sans carte bancaire · Prêt en 2 minutes · Sans engagement
Les réponses aux questions que vous vous posez avant de choisir.
Des ressources pour mieux gerer votre e-reputation.
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Sans carte bancaire · Données hébergées en Europe · Conformité RGPD