Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : Isam Hammoudi
• Statut : Auto-entrepreneur
• SIRET : 950 698 621 00014
• E-mail : contact@whosaidme.com
• Site web : whosaidme.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service WhoSaidMe, nous collectons les données suivantes :

• Adresse e-mail : fournie lors de l'inscription ou de l'utilisation de la démo
• Mot-clé surveillé (keyword) : saisi par l'utilisateur pour configurer la surveillance
• Adresse IP : collectée automatiquement lors de la connexion au site
• User-agent : informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés
• Données de géolocalisation : pays et ville approximatifs, déterminés à partir de l'adresse IP

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir le service de surveillance des mentions (envoi des alertes par e-mail)
• Gérer les comptes utilisateurs et les abonnements
• Assurer le traitement des paiements via Stripe
• Prévenir les abus et les utilisations frauduleuses du service
• Améliorer le service et l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement (RGPD)

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : le traitement est nécessaire à l'exécution du service auquel le Client a souscrit
• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : prévention des abus, sécurité du service, amélioration du service
• Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales
• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour l'utilisation de la démo et l'envoi de communications commerciales

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la clôture du compte
• Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de la démo : supprimées automatiquement après 1 heure
• Logs de connexion (IP, user-agent) : conservés pendant 12 mois maximum

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du service :

7. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation du service Stripe pour le traitement des paiements.

Ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework (DPF), garantissant un niveau de protection adéquat conformément aux exigences du RGPD.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@whosaidme.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site WhoSaidMe utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés et leur gestion, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs par e-mail ou par une notification sur le site.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@whosaidme.com